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机顶盒(IPTV)开机提示的故障号:1302的故障原因: 1、未在机顶盒中设置联通电视业务号码,重新设置业务号码测试。 2、竞带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好,建议重启路由器、机顶盒、光猫设备,同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用。如果依然无法正常使用,请您拨打联通客服热线10010申告处理。 3、通过路由器连接,机顶盒选择LAN方式联网,但IP地址设置不正确,会出现此提示。 解决方法: 方法一: 1、进入机顶盒错误提示界面,输入用户账号和用户密码,点击确定即可,(用户账号和用户密码是宽带账号和密码)。 2、这样就能解决了。 方法二:如方法一没有解决,使用方法二。 1、进入机顶盒设置界面选择”系统设置”。 2、输入管理密码(一般默认为6321),点击确定。 3、在基本设置界面中,根据宽带连接方式,选择PPPOE、DHCP或者LAN方式,查看联通电视业务帐号及密码是否输入,是否正确。重新输入后,点击“确定",重新启动机顶盒即可。 方法三:如方法二没有解决,使用方法三。 1、进入机顶盒设置界面选择”系统设置”。 2、输入管理密码(一般默认为6321),点击确定。 3、在基本设置中,选择LAN方式,查看网段设置是否正确,重新设置后,点击确定,(数值可按示例图中填写)。 |
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