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您好,可强制重新启动设备同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 还原所有设置 查看尾插是否有异物碎屑阻碍充电,查看闪电接口是否正常 备份数据连接iTunes更新或恢复系统 可参考 如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电 - Apple 支持 如果设备充电缓慢或无法充电 请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次: 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。* 请勿使用损坏的配件。![]() ![]() 如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测 |
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