icloud存储空间未满但是手机照片只能备份1%

2024-07-10 09:40| 来源: 网络整理| 查看: 265

Cinnamonsoon，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您无法上传 iPhone 上的照片到 iCloud 中。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨尝试以下操作步骤：

确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）查看“系统状态”，确保当前没有影响 iCloud 的服务中断或计划维护。前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“照片”，确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。前往“设置”>“[您的姓名]”，尝试退出登录您的 Apple ID 并重新登录。如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下文档：

设置和使用“iCloud 照片”

就“iCloud 照片”获取协助

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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