在 Windows 10 和 Windows 11 中配置 Cortana

重要提示

Windows 中的 Cortana 作为独立应用 已被弃用。 此更改仅影响 Windows 中的 Cortana，并且你的工作效率助手 Cortana 将继续在 Outlook 移动版、Teams 移动版、Microsoft Teams 显示室和 Microsoft Teams 会议室中提供。

Cortana 是 Microsoft 365 中的个人生产力助手，可帮助用户以更少的工作量实现更多目标，并专注于重要事项。 Windows 10 和 Windows 11 中的 Cortana 应用可帮助用户跨 Microsoft 365 快速获取信息，使用键入或口述查询与人员联系、检查日历、设置提醒、添加任务等。

你的员工可以使用 此处列出的语言的 Cortana。 但是，大多数生产力技能目前仅针对在美国中具有邮箱的用户启用英语 (美国) 。

Windows 10版本 2004 中的 Cortana 应用需要最新的 Microsoft Store 更新才能支持英语 (美国) 以外的语言。

Cortana 需要运行 Windows 10 版本 1703 或更高版本的电脑以及以下软件才能在组织中成功运行包含的方案。

注意

使用 Cortana 不需要麦克风。

- Windows 10，版本 1703 (旧版 Cortana)

有关 Windows 10 版本 2004 和更低版本中 Cortana 之间的差异的详细信息，请参阅下面的 Cortana 如何处理我的数据。

注意

对于Windows 11，默认情况下，Cortana 不再固定到任务栏。 你仍然可以像任何其他应用一样将 Cortana 应用固定到任务栏。 此外，启动 Cortana (Win+C) 的键盘快捷方式不再打开 Cortana。

你的组织必须具有 Azure AD 租户，并且员工的设备必须全部已加入 Azure AD，才能获得最佳 Cortana 体验。 (用户也可以使用 Microsoft 帐户登录到 Cortana，但无法使用其企业电子邮件或日历。) 有关 Azure AD 租户、如何加入设备和其他 Azure AD 维护信息的信息，请参阅 Azure Active Directory 文档。

Cortana 与 Microsoft 365 的集成方法已随 Windows 10 版本 2004 及更高版本而更改。

可通过 Cortana 使用 Azure AD 访问的 Cortana 企业服务符合 联机服务条款 (OST) 中反映的相同企业级隐私、安全性和合规性承诺。 若要了解详细信息，请参阅 Microsoft 365 中的 Cortana。

下表介绍了 Cortana 企业服务的数据处理。

注意

Windows 中最新版本的 Cortana 中已重新启用唤醒词。 如果你使用的是 Windows 10 版本 2004，请确保已更新为内部版本 19041.329 或更高版本，以便将唤醒词与 Cortana 配合使用。 对于早期版本，你仍然可以单击麦克风按钮，将语音与 Cortana 配合使用。

Cortana 仅在检测到唤醒词或已选择麦克风按钮时开始侦听命令或查询。

首先，用户必须从 Cortana 设置中启用唤醒词。 启用后，名为 Windows 多语音助手平台的 Windows 组件将开始侦听唤醒词。 除非两个本地唤醒词检测器和服务器端检测器同意听到唤醒词的置信度较高，否则语音识别不会处理任何音频。

第一个决策由 Windows 多语音助手平台使用用户电脑中包含的硬件（可选）来节省电量。 如果检测到唤醒词，Windows 将在系统托盘中显示一个麦克风图标，指示助手应用正在侦听。

此时，Cortana 应用将接收音频，运行第二个更准确的唤醒词检测器，并选择性地将其发送到 Microsoft 云服务，第三个唤醒词检测器将确认。 如果服务未确认激活是否有效，则会丢弃音频并从任何进一步处理或服务器日志中删除。 在用户的电脑上，Cortana 应用将被静默关闭，并且对话历史记录中不会显示任何查询，因为查询已被丢弃。

如果三个唤醒词检测器都同意，Cortana 画布将显示已识别的语音。

Windows 10版本 1909 及更低版本中的 Cortana 不是Office 365信任中心涵盖的服务。 详细了解 Windows 10 版本 1909 及更低版本中的 Cortana 如何处理你的数据。

Cortana 受 Microsoft 隐私声明和 Microsoft 服务协议保护。