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在线客服系统解决方案一洽(Echat)客服软件、智能客服机器人

2024-07-09 20:55| 来源: 网络整理| 查看: 265

广州酷狗计算机科技有限公司"

酷狗公司是中国极具技术创新基因的数字音乐交互服务提供商,互联网技术创新的领军企业,致力于为互联网用户和数字音乐产业发展提供完善的解决方案。

对一洽的客户服务支持比较满意,从方案设计到实现,能提供人性化的建议。在项目合作方面。一洽无论是营销团队、客服还是产品经理,都重视客户反馈的问题,并能及时提供解决方案,是可信赖的靠谱的合作伙伴,期待一洽在技术升级后能提供更完善的解决方案及服务。 ————— 林少青(客服主管)

跨海侠科技(武汉)有限公司"

Superbuy,全球领先的跨境综合服务平台,极致贴心的代购、仓储、质检、转运服务,为全球客户解决所有网购中国商品的问题,无论你在世界的哪个角落,我们将中国商品安全运至你手上。

我们企业对于客服的要求越来越高,比起过去形式单一的电销客服,一洽在线客服系统可以接入更多的渠道,扩宽营销的途径,这种点对面的客服工作已慢慢成为互联网企业的刚需,,一洽在线客服系统的使用给我们的业务带来了不少增长,我们感受到他们非常用心的在做产品。 ————— 王伟虹(服务中心总监)

深圳市锐尔觅移动通信有限公司"

realme是一家专注于提供优质智能手机产品的科技品牌,从用户需求出发,致力于在互联网商业浪潮下,通过对智能手机前沿技术的越级应用,为消费者带来在所处价位段内领先应用的新技术、新功能、新体验。凭借“越级”产品和“敢越级”的品牌态度,realme成为国内智能手机行业的颠覆者

一洽作为realme官网客服聊天支持工具,在功能和客户体验上都做到非常好的支持,售后服务也非常到位,能根据客户的需求及时快速解决问题。对于目前在进行的全球服务发展方面的尝试和创新,期待有更多更深入的合作。 ————— 张杨洁(realme全球呼叫中心负责人)

深圳华大基因股份有限公司"

华大科技致力于成为全球生命科学研究机构的首选合作伙伴。为从事生命科学研究的机构和企业提供高质量、行业领先的基因测序、蛋白质谱及代谢、合成生物学、生物数据库、云计算等标准化的技术服务和综合的全流程解决方案。

2009至2019年,十年的合作十年的共同成长,一洽愿意把更多的时间花在客户身上,能站在客户的角度分析客户的真实需求,产品的细节在不断完善,用户的体验在不断提升,真实的满足我们的业务需求,同时还会给我们不断做出指导建议和调整,接下来我们还会继续长久的合作,因为我们相信这是一家真正做事的企业。 ————— 盖丽艳(客服副总监)



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