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机票ETERM订票常用指令ETERM常用指令进入系统>$$OPENTIPC3 2.输入工作号>SI:工作号/密码 3.查看PID状态>DA 4.退出系统>SO 5.修改密码>AN:旧密码/新密码 6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF: 7.指令使用帮助>HELP:指令 8.屏幕向上一页>PB 9.屏幕向下一页>PN 10.清屏指令>CP 11.重复显示当前页>PG 12.一屏显示所有内容>PN1 返回目录 查询1.航班座位可利用显示>AV:H/城市对/日期/时间/航空公司代码(或GDS代码) 2.最早有座位航班查询>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/舱位 3.航班飞行周期的查询>SK:城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位 4.航班经停点和起降时间的显示指令>FF:航班号/日期 5.指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段 或RT之后,>DSG:航班序号 返回目录 信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF>WF城市三字代码 二、机场转机信息查询DSM>DSM:PEK 三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD 1)查询城市三字代码>CNTDT/BEIJING 2)查询城市名称>CDPEK 3)查询一个国家所有城市>CNTDA/CN 4)查询国家全称>CNTDC/CN 5)查询国家两字码>CNTDN/CHINA 6)查询航空公司信息>CNTDD/CA 7)查询航空公司两字代码>CNTDM/AIRCHINA 四、计算CO 1)四则运算>CO100+2 2)计算北京和巴黎的时差>COT/PEKCDG 3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>COT/CDG/1OCT/0000 4)英里换算成公里>COK/英里数 5)公里换算成英里>COM/公里数 五、日期查询DATE 1)显示当前日期和星期几>DATE 2)显示10天,90天后的日期>DATE10/90 3)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE1JAN04/-2/20 六、时间查询TIME 1)显示当前时间>TIME 2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME1JAN04/0000/CDG 3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIMENYC/1JAN/0000/PEK/CDG 七、长度、重量、温度换算CV 1)100公里换算成英里>CV100KM 2)100英里换算成公里>CV100MI 3)摄氏35度转化为华氏度>CV35C 4)华氏95度转化为摄氏度>CV95F 5)10英镑转化为公斤>CV10LB 6)10公斤转化为英镑-磅>CV10KG 八、查询中文信息YI 1)显示所有静态信息的目录>YI 2)显示不含副标题的公告>YI标题 3)显示有副标题的公告>YII/某标题 九、旅游信息查询TIM 1)查询签证信息>TIMTIFV 2)查询健康检疫信息>TIMTIFH 3)同时查询签证、健康检疫信息>TIMTIFA 4)查询与出入境有关的信息>TIMTIDFT/城市/章节/小标题/页码 5)显示TIM帮助功能>TIMTIHELP 6)显示TIM中有关规则>TIMTIRULES 7)显示综合旅游信息新闻>TIMTINEWS 显示下一页>TIPN 9)显示上一页>TIPB 返回目录 建立PNR一、航段预订 1)直接建立航段组SS>SSCA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/12251400 2)间接建立航段组SD>AVPEKCAN >SD1Y1 3)OPEN航段的建立SN>SNYY/F/PEKCAN >SNCZ/F/PEKCAN 4)ARNK段的建立SA>SATSNPEK 5)旅客行程提示>SAMU5119Y1OCTSHAPEKHK 6)调整航段顺序CS>CS2/1 二、姓名输入NM 1)英文姓名的输入>NM1STEPHEN/HAETTI1ZHU/QI 2)同姓旅客英文名的输入>NM2ZHANG/JIAN/QIANG 3)中文姓名的输入>NM1杨振振1马永 4)无人陪伴儿童姓名输入>NM1马晓涌(UM4) 5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM1马永 >XNIN/马晓涌INF(MAR01)P1 6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN12CHANGYOU 三、联系方式CT>CTPEK/1234567 四、证件信息输入SSR(注意:CA表示相应的航空公司代码) 1)国内旅客>SSRFOIDCAHK/证件代码及号码/Pn证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件 2)国际旅客>SSRPSPTCAHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn 注:下划线部分为必输项 五、出票时限TKTL>TKTL/1200/01OCT/BJS123 六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1 七、票价信息的简易输入FC/FN八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL:指定航段序号 九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:>PAT: 十、国际客票经过QTE/XSFSQ,自动生成FN/FC项:>DFSQ: 十一、付款方式组FP>FP:CASH/CHECK,CNY 十二、签注信息组EI十三、旅游代码组TC(一般按照航空公司要求输入)十四、打票预览TKTV>TKTV:打票机序号 十五、票号自动传输STN>STN:票号/Pn/指定航段序号 十六、客票打印DZ 打印PNR中所有人的客票>DZ:1 仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1,INF 仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1,ADL 打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF 打印PNR中所有成人客票>DZ:1,ADL 返回目录 特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段 二、进行机上座位预订ASR>ASR:航段序号/座位号 三、里程输入>SSRFQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn 四、其他特殊服务的申请 >SSR特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn 常用特殊服务代码: 机位申请 NSSA:无烟*走廊的座位NSSW:无烟*窗的座位 NSST:无烟座位SMSA:吸烟*走廊的座位 SMSW:吸烟*窗的座位SMST:吸烟座位 特殊餐食 AVML:亚洲素食BLML:流食 CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐 FPML:水果拼盘SFML:海洋餐 HFML:高纤维餐HNML:印度餐 BBML:婴儿餐KSML:犹太教餐 LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐 LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐 VLML:素食(含糖、鸡蛋)VGML:素食(无糖) 其他 PETC:宠物(需要详细说明)BSCT:摇篮车/吊床/婴儿摇篮 BIKE:自行车(须说明数量)SLPR:机舱内床铺(不包括担架) BLND:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明) BULK:超大行李(须说明数量、重量和尺寸) CBBG:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸) DEAF:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明) DEPA:被驱逐出境(有人陪伴)DEPU:被驱逐处境(无人陪伴) XBAG:额外行李(须说明数量、重量和尺寸) FRAG:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸) MEDA:健康状况(需要旅客医疗状况证明) SPEQ:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸) STCR:担架旅客UMNR:无人陪伴儿童 返回目录 PNR提取和修改一、PNR提取 1)记录编号提取PNR>RT记录编号 2)根据旅客名单提取PNR>RT旅客姓名/航班号/日期 3)提取完整PNR>RTC/记录编号 4)提取PNR的历史部分>RTU 5)返回到PNR的现行部分>RTA 6)按照航班的旅客名单提取>MLC/CA1301/10DEC>RT序号 7)提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)>MLC/CA1321/7OCT 提取所有团体PNR记录>MLG/CA1321/7OCT 9)提取所有订妥座位的记录>MLB/CA1321/7OCT 10)提取所有未证实座位的记录>MLU/CA1321/7OCT 11)提取所有非团体PNR记录>MLNG/CA1321/7OCT 二、国内航空公司记录的提取和转换 >RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期 >@OK 三、记录分离SP>SP1/3 四、记录修改 1)旅客姓名修改>1/1杨振 2)删除姓名组以外的内容>XE序号 3)取消PNR>XEPNR@ 五、记录封口@ 1)正常封口>@ 2)以下几种情况可使用@K封口>@K a)将KK,KL或TK变为HK b)将UU,US或TL变为HL c)将TN变为HN d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分 3)以下情况可使用@I封口>@I a)航段不连续 b)有航班变更标识 c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间 返回目录 公布运价的查询一、国内公布运价查询: 1).查询城市对间当前可用票价FD >FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L最低价) 2).运价限制条件信息查询PFN >PFN:规则号/承运人或在FD的基础上>PFN:运价序号 3).查询运价的航线限制PFR 在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR:运价序号 二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权) 1.查询运价总则>NFN:GR00/CA 2.按城市对查询票价信息:>NFDEKLON/CA 3.指定旅行日期查询:>NFDEKLON/21MAY04/CA 4.查询单程票价>NFDEKLON/CA*OW 5.查询M舱票价>NFDEKLON/CA#M 6.查询运价基础为HIT的票价>NFDEKLON/CA@HIT 7.查询学生票价>NFDEKLON/CA*SD 8.查询团队票价>NFDEKLON/CA*GC 9.显示第3条票价的规则限制>NFN:3 10.显示第3条票价的航线规定>NFR:3 11.显示第4条票价的签注信息>NFE:4 12.修改查询条件,快速重新查询票价:>NFC: 13.指定航线查询>NFQEK15MAY04LONPEK/CA 14.按协议查询>NFL:/CA 15.显示第2条协议的内容>NFL:2 16.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL 操作流程示例: 某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下: 1.查询国航(或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价: >NFDEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT 2.更改为查询北京至吉隆坡的票价:>NFC:KUL 3.查看第一条运价的规则限制:>NFN:1 4.若该运价最后有标识R,则必须查询该运价的航线限制:>NFR:1 5.查询该运价的签注信息:>NFE:1 6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则:>NFN:GR01/航空公司代码 7.复杂的行程应该用NFQ计算一遍:>NFQEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代码 返回目录 BSP打票1.显示打票机工作状态>DI:打票机序号 2.建立打票机控制>EC:打票机序号 3.输入正确票号的流程>XO:打票机序号 >TN:打票机序号X/起始票号检查位-结束票号 >TO:打票机序号 4.清除积票的流程>DI:打票机序号 >TE:1/X >DQ:打票机序号 >TE:打票机序号/U 5.将积压客票打印出来的流程>DI:打票机序号(检查积票情况和票号) >XO:打票机序号 >TO:打票机序号 6.作废空记录票号>VT:打票机序号/票号(范围) 7.作废客票>VT:打票机序号/票号(范围)/PNR 8.恢复当天作废的客票指令>VT:打票机序号/票号(范围)/PNR/R 9.退票指令TRFD 自动生成半屏退票单>TRFD:AM/1/D(国内1号打票机) 自动生成退票单号,并全屏显示退票记录>TRFD:A/1/D 已知退票单号创建半屏退票单>TRFD:M/1/D/40000001 用票号和半屏方式提取退票单>TRFD:TM/1/D/999-1234567890 打印并用半屏方式显示退票单>TRFD:H/1/D/40000001 用票号提取并打印退票单>TRFD:TH/1/D/999-1234567890 10.查看日常销售报告TSL 显示一台打票机全部数据(不含统计数据)>TSL:1 显示一台打票机全部数据(含统计数据)>TSL:C/1 显示一台打票机当日作废客票数据>TSL:V/1 显示一台打票机当天所有退票指令>TSL:R/1 11.查询同一结报期内打票数据的查询TPR 按照航空公司显示某天的出票量>TPR:F/1/01DEC04 显示作废客票数据>TPR:V/1/01DEC04 显示统计小节数据>TPR:T/1/01DEC04 12.统计指令AB 提取01DEC的所有订座记录>AB:01DEC 提取01DEC航段CANPEK的所有记录>AB:01DEC/CANPEK 提取01DEC所有Y舱的订座记录>AB:01DEC/,/Y 提取01DEC航班号为CA1501的所有记录>AB:01DEC/,/,/CA1501 提取01DEC所有CA的订座记录>AB:01DEC/,/,/CA 返回目录 国际运价查询一、票价显示 1)指定航空公司/日期/票价类型 按照舱位查询>XSFSDBJSPDX/10NOV/NW/*Q(*OW/*RT) 优先显示低票价>XSFSDBJSPDX/10NOV/NW/X 按照票价类型查询>XSFSDBJSSFO/UA/SPCL(APEX…..) 查询环球票价(环球票价类型代码:RW)>XSFSDSHASHA/LH/RW 2)查询票价NUC数值 查询指定舱位的NUC数值>XSFSDSHASFO/NW/*H/NUC 查询指定舱位的1/2RT的NUC数值>XSFSDSHASFO/NW/*M/2(*HR) 查询指定舱位的单程的NUC数值>XSFSDSHASFO/UA/*Q/*OW/NUC 查询往返票价的NUC数值>XSFSDSHASFO/UA/*RT/NUC 查询单程票价的NUC数值>XSFSDSHASFO/UA/*OW/NUC 3)查询北美票价 比较3家航空公司的票价>XSFSDBJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC 查询指定舱位的最低票价>XSFSDBJSSFO/10NOV/S/*Q 4)查询含税的票价 单程票价>XSFSPSHA10NOV#CUASFO#R/UA 往返票价>XSFSPSHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA 开口程票价>XSFSPBJS#NLHFRA//MUC20NOVBJS#R/LH 有转机点的开口程票价>XSFSPBJS#NAFCDG-LON--MAN#NKLAMS-BJS#R/AF 二、票价规则显示 1)票价规则文本显示方法>XSFSN1//6-9 2)票价限制条件显示>XSFSD 3)票价规则文本中使用条件查询 适用航班>XSFSN1//FLIGHTor>XSFSN1//4 票价签注栏>XSFSN1//ENor>XSFSN1//18 最短停留期和最长停留期>XSFSN1//MIX/MAXor>XSFSN1//6/7 经停点和转机点>XSFSN1//STOPS/TRANor>XSFSN1//8/9 改期、更改行程、退票、取消说明>XSFSN1//PEor>XSFSN1//16 儿童和婴儿折扣>XSFSN1//CHor>XSFSN1//19 三、自动计算票价指令 指定出票航空公司>QTE:/airline 计算儿童(婴儿)票价>QTE:CH(IN)/airline 计算最低票价>QTE:/airline* 计算与指定航空公司有代理协议的票价>QTE:/airline+ 免除指定税>QTE:/airline///#E*E---- 指定出票日期>QTE:/airline//.25NOV05 指定票价代号(YEE3M)>QTE:*YEE3M/airline 四、辅助票价计算 1)NUC数值查询>XSFSDSHAHEL/10NOV/AY/NUC >XSFSDSHAHEL/10NOV/AY/2 >XSFSDSHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC 2)票价规则查询 在票价显示基础上,查询指定票价的规则>XSFSN 在票价计算基础上,查询指定票价的规则>XSFSG 3)税、费查询 指定国家的税种查询>XSFXTCN 指定税名查询>XSFXTCN/AE 查询XF税的内容>XSFXPSFO/UA 查询附加费的内容>XSFSN//12(XSFSG//12) 查询指定行程的税总和>XSFSU1/TAX 4)里程查询 环球程里程查询>XSFSMBJSNRTSFONYCFRABJS 5)NUC/ROE/货币转换 CNY转换NUC>XSFSC1500CNY/NUC 两种货币的换算>XSFSC150JPY/USD 6)国家/ |
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