如何提高收入？15个增加工作收入的硬技能&软技能（必修）

该如何提高工作收入？

个人认为，高收入永远离不开专业性，而专业性能力当中，稀缺性越高的技能收入越高。

那么依照未来的重点职缺，来培养自己的硬技能、软技能就是提高收入的方法之一，

这篇文章我会介绍提高收入的方法，分为以下几个部分：

本文会告诉你：

硬技能比较偏向工作的专业技能，指的是可以完成工作的相关知识与能力，

例如写作、销售技巧、影像制作、文字企划、美术设计、数据分析等等的能力，

这些技能可以透过课程教学、培训学习，通常不同的工作会需要不同的硬技能，有些也会搭配工具、软体来使用(例如美术设计会搭配使用绘图软体)。

硬技能和软技能最大的不同就是，硬技能可以透过课程教学、职业培训，

像我们可能会因为想做某种工作而特别去学习那样的技能，就称为硬技能。

但是软技能比较偏向个人心理特质，因此学习起来难度也较硬技能高。

硬技能非常多，也会依你的工作而有不同的硬技能需求，底下举例几个硬技能：

软技能比较偏向个人的特质与个性，像是交际力、沟通力、情绪智商等等，这些能力会影响我们与人的相处表现、与同事的互动，

软技能大部分受到一个人的个性、成长环境所影响。

许多雇主看重软技能，据LinkedIn的研究表明，57%的雇主更看重软技能而不是硬技能。

为什么呢？举例来说：

如果你是一个雇主，可以在以下两个员工中做出选择：

那么你会想把工作交给谁呢？答案很明显是A先生。

运用软技能，可以让团队成员有效地相互合作，更顺利完成工作任务。

但困难的地方在于，软技能往往无法透过教导知识来学习（硬技能可以），

因此有些人你再怎么样也无法改变他们的个性，而这也是软技能与硬技能的区别。

那么到底哪些算是软技能呢？简单来说可以包含你的交际能力、管理、时间安排能力，整体来说应该是整个EQ(Emotional intelligence)能力，也就是情绪智商都包含在内。

底下列举几个常见的软技能种类：

硬技能包括专业知识和技术能力，例如软体开发、税务会计或专利法专业知识，它们通常比软技能更容易定义和衡量。

当你要找一份工作时，拥有那个工作必备的硬技能是取得这份工作的基本门槛，当你硬技能越熟练，理论上来说能获得更好的收入(例如已经对程式设计很熟练、待在这工作领域很久、能拿出作品和实际战绩)。

具备软技能的人，工作效率更高、主动又积极、情绪智商(EQ)高。

根据波士顿学院(Boston College)、哈佛大学(Harvard)、密西根大学(Michigan)的一项研究表明，在沟通和解决问题方面的软技能培训，可将生产力和留任率提高12%，并为公司带来了250%的投资报酬率(ROI)。

另一项研究显示，拥有软技能的领导者，可以将他们的团队绩效提高30%。

硬技能可以看成是一项工作所需的必备能力，而软技能就是它的加分项目，两者搭配才能有效帮助自己提高收入。

硬技能、软技能的重要性说明：

15个必备的硬技能＆软技能

硬技能并不是每个人天生就会的，它是一项工作必备的能力，我们可以透过学习来获得硬技能的能力。

软技能则是我们的个性、表达与应对能力，同样可以透过后天的学习来提升自己的情绪智商(EQ)，而且它比硬技能更难学习因此更有价值。

如果想增加收入，这两项技能一样要结合搭配使用，才能提升自己在工作及应对各种事务上的能力。

根据世界经济论坛(World Economic Forum)的《未来就业报告》指出，到2025年约有50%的员工都需要重新培训，

因为到时约有8500万份工作可能因人类和机器之间的分工转变而被取代；但另外也可能会出现9700万份新工作，这些工作会更适应人类、机器和演算法间的新分工。

这说明未来几年，各工作岗位的需求技能将发生变化，技能的差距也将继续居高不下，

对于那些留在自己原本工作的人来说，到2025年工作产生变化的比例为40%，所有员工中有50%需要重新学习新技能。

下图可以看到世界经济论坛( World Economic Forum)认为2025年要培养的10大技能有哪些，

主要能归类成4种技能类型，而大部分都是以软技能为主：

但是硬技能、软技能那么多，哪些才是目前最重要该学的呢？

底下根据LinkedIn(美国的职场人脉社群媒体组织)于2020年发布的数据，整理出10项最需要的硬技能、5项最需要的软技能清单。

区块链产业在未来会越来越热门，这是指加密货币、虚拟货币，未来非常需要拥有这类专业知识的人才。

云端计算又称为网路运算，透过这种方式能共享软硬体资源、按需求提供给电脑各种终端和其他装置，

这是未来网路工作的重点项目。

数据分析是每个公司最重要的基础项目，组织需要数据分析人才，协助公司做决策。

未来工作有许多是靠人工智能(AI)来处理，透过机器学来协助提供更创新的服务与工作效率。

UX是指用户体验设计、使用者经验，也就是站在使用者的需求来研究，

创造出更多以人为出发点的产品和体验。

这是每个公司需具备的工作项目，也是每个专业人才要必备的硬技能，

因为有了业务分析能力才能做出对的决策。

近几年社交媒体的兴起，必须透过联盟行销合作，把在社交媒体上的影响者，与公司品牌连结起来，

由这些社群意见领袖一起合作帮你卖产品，也是未来业务成长的重要项目。

每个公司都需要业务力强的人，拥有业务销售这项硬技能，能让你不怕找不到工作。

公司需要许多专业人员，使用Python、MATLAB等程式，

运用统计和分析方法应用于数据库，这方面的能力也是许多公司需求的硬技能热门项目。

现在已经越来越多公司往影音发展，

因此影音制作技能是许多公司的人才招募重点。思科(Cisco)公司曾指出，到2022年影音将占全球网路流量的82%。

无论你在哪个行业或国家发展业务，将看似不相关的项目连结起来，

以产生原创的、有用的解决方案，就是一种极其宝贵的技能。

沟通是说服他人接受你的想法或不同的做事方式，以建立共识或做出决定，

这是所有员工需要掌握的最强大技能之一。

能够有效率的和同事合作，完成工作目标。

生活中唯一不变的是变化，在工作中也是如此，那些在动态环境中茁壮成长，

并在面对挑战时能快速反应的人才能处理好任何事情。

情商是指感知、评估和应对自己和他人情绪的能力。

LinkedIn提出的软技能建议，听起来都比较抽象，也较难衡量，

硬技能则不一定符合所有人专长，此外欧美与台湾情况也有差异。

不过这些的确都是对收入有帮助的技能，只是每个人的条件情况不一定适合。

许多人的疑问可能是不知道该往哪个方向走、或者盲目的培训上课却还是没方向。

以下是我建议可以去执行的几件事，有助于你确认方向：

1. 去了解自己目前所在的产业领域，最新的趋势、最新的技术进展、产业发展中最大的困难和挑战、客户最重要的需求，及未来10~20年的发展方向。

最好是查国外的资料，因为台湾各种产业发展普遍落后国外5~10年，花点时间耐心google吧。

2. 去认识目前在这产业中，最顶尖的一群人，无论是企业主、主管、专家。看看他们具备怎样的能力、了解他们目前最想解决的问题是什么？

透过同学、同事、朋友们引荐，或者参加活动，去认识这些人，也许能帮你在未来找方向省下许多时间。

3. 去观察目前所在产业中，做得不错的人，他们过着怎样的生活？拥有怎样的收入？了解他们的生活模式与收入，是否是自己所向往的。

有句话说，你主管的生活和收入，就是你5~10年后的生活和收入。如果产业中做得不错的人，他们的生活和收入你却不满意，那也许这就是你们产业的特性。

找方向不一定保证找到适合的，如果你能提早发现自己一定不适合，提早思考换跑道也是让未来方向更明确。

最后我想要提醒，创业的确是增加收入的方法，在你学习的过程，你会看到许多教学授课，是在谈透过创业增加收入，

但现实是：不是每个人都适合创业，

我也并不特别鼓吹创业，创业意味着资源成本的投入、人与人之间在产品服务上更直接的竞争，也意味着你在成长到一定规模之前，很可能不再有下班时间，你得自己想清楚自己的条件，以及真正想要什么。

预祝你能找到增加收入的方法。