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听闻十二月的你,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 AirPods 遇到无法充电的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤: 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com选择“AirPods”。点击“电池与充电”,然后点击 “AirPods 无法充电”,最后点击“自行送修”输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)输入您所在的城市或地区,点击 “继续” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息: 获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务 如何清洁 AirPods、AirPods Pro、AirPods Max 和 EarPods 希望对您有所帮助,感谢 ! |
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