无线局域网变灰色了，打不开

2024-06-26 16:28| 来源: 网络整理| 查看: 265

金城273，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPhone 出现无线局域网显示为灰色的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPhone“，轻点“还原网络设置“。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：

请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。选择“iPhone”。点击“连接”，然后点击“我遇到的问题未列出”，描述您的问题，最后点击“自行送修”。输入您的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）输入您所在的城市或地区，点击 “继续” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作

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希望对您有所帮助，感谢！

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