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玎80,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解您的 iPhone 遇到了系统卡顿的问题,建议您尝试以下步骤: 1.在温度介于 0ºC 至 35ºC(32ºF 至 95ºF)之间的环境中使用设备。(在炎热环境中使用 iOS 设备可能会永久性缩短电池续航。) 2.确保设备中安装的 App 均来源于 App Store,并确保版本已经更新至最新。 3.在“设置”>“电池”>“电池健康”中检查电池健康状况。 4.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 5.如果是运行指定 App 时卡顿,您可以尝试更换另一款相同类型的 App,以测试问题是否局限于指定 App。(如果问题局限于指定 App,建议删除此应用后从 App Store 重新下载。删除应用可能会影响到应用中的数据,建议提前做好备份。) 6.如果问题仅局限于指定 App,您也可以联系应用开发者获得更多帮助。 7.备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复。(恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。) 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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