6S管理是培养员工素养的重要手段，要经历三个阶段

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其实6S管理中的素养是分阶段逐步提升的：第一阶段，形式化；第二阶段，行事化；第三阶段，习惯化。

一、第一阶段：形式化

这是6S推行的初级阶段。在这个阶段中，企业为了达到某种效应，要开展一些诸如擦玻璃、拖地板、清扫设备上的脏污等大扫除活动。这阶段的6S活动特点主要是响应领导号召，大家都在做，你不做肯定挨批、甚至挨罚，多少存在一点应付因素在里面。

第一阶段的重点是必须运用一些形式的东西去改变环境，让人们感到与原先就是不一样，使用宣导造势、可视化管理等工具，形成比原来更好的工作现场。要想达目的，必要的形式不可缺，但绝非“为形式而形式”。

这时候需要导入各种各样有效的活动形式，并使这些形式得以固化。例如:红牌作战、定点摄影、可视化管理等。由于活动最开始时通常会遭到员工的质疑或消极抵制，这一过程必须是强制性的，要通过严格的检查和督导来进行。

二、第二阶段:行事化

这个阶段，6S会成为日常例行工作的一部分，不再被看成是额外的负担。由于长期坚持6S工作，使员工对6S不再抵触，认识到坚持6S活动是一件应该的工作。

行事化把要求的行为制订成制度或标准，让所有人都按一个标准做事，每时、每刻、任何人、任何环境都要按要求做事。

行事化意味着“到了某一天、某个时段必须做什么”。例如:当企业制订了红牌作战活动的制度时，那么就必须做到每个星期按时完成这件事情。通过不断重复的例行公事，逐渐使员工认为做这些事情是工作的一部分。因此，行事化是培养员工习惯的重要过程。

三、第三阶段:习惯化

到了习惯化阶段，做6S的时候，不再感觉到刻意，就像每天刷牙洗脸一样自然。当例行工作得到长期坚持时，它就会变成员工的习惯。习惯是行为的自动化，不需要特别的意志努力，不需要别人的监控，在什么情况下就按什么规则去行动。总之，6S的本质和终极目标就是让人们的良好行为从“形式化”走向“行事化”，最后向“习惯化”演变。

有素养的好习惯并不是简单的说教就能形成的，员工在形成自然而然的习惯之前，有必要进行不断地宣传、辅导和检查，采取一定的强制措施使员工逐步做到习惯化。

要形成好素养除了靠强制性手段之外，企业还要营造一种浓厚的、非常具有感染力的组织氛围，使得那些不积极的人到了这个氛围之中，也不得不装作积极，长此以往，最后也变成了真积极。那些不愿意这么做以及做得不符合要求的人，就会自觉地按照素养的要求去修正自己的言行，最终把所有人都融合在组织之中。

企业如何实现从“形式化”到“行事化”再到“习惯化”呢?

①要坚持前5个S，使前5个S成为日常工作的一部分；

②还要通过制订员工行为准则、持续召开班前会、推行改善提案活动等方法来进一步强化。

通过这些方法，不断提高员工对6S的热情和兴趣，给企业创造一个不断改善的氛围，使员工养成6S各方面的好习惯，提升个人与企业的素养。

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