中国移动乱收费，擅自开通增值业务的，如何把费用要回来？

写一下我今天的经历，身心俱疲。首先说明一下，文章中的手机卡我没怎么用，只不过是绑了好多重要的app，也就没有去注销它。自从上午收到中国移动发来的账单短信后，猛然发现自己被中国移动乱开业务了。之所以今天看账单比之前更细心一点，是因为在10月份的时候就出现了被中国移动乱收费的情况。当时收到了如下图的短信

当时我的心里状态是:excuse me?我连咪咕阅读是什么都不知道，手机上都没有下载过咪咕相关的视频和app，怎么就被扣费了呢？而且回复还具有时间限制，仅一个小时，我当时特别迷惑和气愤，就立马给10086打了人工客服，客服也很快就把这笔钱退给我了。

在10月30号那天被乱扣费之后，为了查清我为什么被乱扣费，我打开了手机移动客户端，发现自己莫名其妙地有多个增值业务，我怕它下次又给我乱扣费，就急忙把所有的业务都取消了，也没有细看。这一点是我的疏忽。今天中国移动给我发了上个月的账单，我就忽然人间清醒，明明我每个月是18块钱的套餐，怎么就变成27了呢？

后来，我在账单里发现了那个头条抖音包业务！！！(这里说一下我从客服那里反馈到的信息是，这个业务在第一个月免费，第二月就开始收费，要在一个月内点击取消，如果不取消，默认收费。作为一个普通的消费者，对于中国移动突然发来的关于业务的信息，我相信大多人跟我一样，都是把它当做垃圾信息来对待，扫一眼，如果不是跟话费有关的，就直接给删了，根本就不会想到，中国移动主动给我们开通了业务，然后说，快点去点取消啊，移动擅自给我们开通业务啦，不去取消就要扣费啦。这种期待已经超出了法律上对普通消费者的期待要求与注意义务。这不就好比你去超市买苹果，结果导购员趁你不注意给你购物车又放了香蕉，等你结账的时候，一边打算把香蕉拿出来放在旁边，一边心里面还想，我没有买香蕉啊，这是从哪冒出来的。结果收银员说，不行，放在你购物车里就算你买了，你必须付香蕉的钱，这难道不是强买强卖吗？)