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宿迁银控自来水有限公司24小时客服系统全面升级啦!为了给广大用水客户提供更加优质便捷的服务,公司客服热线号码由原来的 “88101000”变为 “962001”,更加便于记忆,并在此基础上建立了语音呼叫系统,改善了热线不能同时接入难题,更增加了智能语音查询水费系统,最多同时支持10位客户在线查询水费。 新的客服热线从3月1日开始试用,经过数天的调试和完善已于3月7日起正式使用。公司除了承接原服务热线的水费查询、业务咨询、报漏抢修、举报投诉等服务功能外,更以24小时热线接听的方式打造服务受理的“全日化”,让客户能享受更便捷、更周到的供水服务。 (客服部 李星) |
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