5866商城

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【5866盒子上号步骤】（以绝地求生游戏为例）

1、购买盒子会员后在游戏库找到想玩的游戏，点击“开始游戏”；

2、Steam游戏建议先开启加速器加速后再启动游戏（免费领取泡泡加速器1小时兑换码-5866商城）；

3、盒子将自动登录Steam账号，过程中请勿操作键盘鼠标，等待上号成功；

4、登录Steam后在“库”里找到游戏并点击“开始游戏”即可。

【上号过程中常见问题及处理方法】

     Q2：盒子上号报错，卡在19%该怎么办？

     A2：选中5866游戏盒子桌标，点击鼠标右键，选择【以管理员身份运行（A）】，打开重试；

    Q3：Steam账号登录成功后，开始游戏提示要购买/安装？

    A3：显示购买：说明当前登录的账号未购买此游戏，可能是您在5866盒子客户启动的游戏与现在Steam上选择的游戏不同。

            例如：您在5866盒子上启动的游戏为绝地求生（PUBG），盒子上号后在Steam库里选择了其他游戏。

            解决方法：选择您想玩的游戏在5866盒子内启动，在Steam库里也必须选择同一款游戏。

            显示安装：说明当前电脑没有预先安装该游戏。

            解决方法：如您在网吧，可联系网管下载安装。个别游戏下载安装时间较久，建议可先在5866盒子挑选其他游戏游玩。

    Q4：启动游戏需要R星邮箱密码验证？

    A4：R星游戏需要二次验证，您可以在5866盒子上号成功窗口处找到并复制R星账号密码，然后粘贴到R星登录窗口。

    Q5：上号失败，提示无法找到游戏客户端？

    A5：一般是盒子没找到Steam/wegame路径导致，请手动运行桌面上的Steam/Wegame（启动即可，不需要输入任何信息）后再重新点击上号。如果桌面上没有找到，请联系网管协助处理。

    Q6：提示暂无帐号可用，请稍后再试！反馈码：a122，怎么办？

    A6：暂无帐号可用，是帐号被其他用户使用，请稍后再试；

    Q7：软件启动异常，提示初始化错误，请重新打开，反馈码：1001，怎么办？

    A7：这是由于驱动启动失败的原因，请重启电脑，再次运行游戏盒子即可；

    Q8：软件启动异常，提示立即重启，反馈码：100、101、102、103、104、105、106、150、151、152等，怎么办？

    A8：软件启动异常可能是网络、参数配置问题，请按照提示重启客户端尝试，若多次尝试仍未解决，请“联系客服”处理；

    Q9：安全检测不通过，提示有违规程序，请关闭后重试，反馈码：501、502、503、504、505、506、507、508、509等，无法上号；

    A9：安全检测不通过，是因为系统检测到有违规程序（外挂）等在运行，一旦检测到有外挂，系统将进行封号处理，该笔订单无法再次上号；如需使用，请关闭外挂等违规，再次购买；

   Q10：安全检测后，提示有违规行为，已被平台限制，反馈码：207，无法上号；

   A10：由于您在游戏过程中，存在违规行为（见官方说明），将会被封禁；封禁原因包括但不限于恶意组队、恶意击杀队友、挂机、散布个人隐私、种族歧视等行为；请至5866-我的订单-备注，查看具体封禁原因；

  Q11：共享账号无法启动程序，出现乱码和问号，如下图：

  A11：遇到该问题时，请升级5866客户端盒子至新版本；

【自助换号操作指南】

    Q1：如何自动换号？

    A1：游戏合买：【我的游戏】-【选择游戏】-【售后支持】-【自助换号】

           会员：【会员中心】-【页面右上角】-【售后维护】-【自助换号】

  Q2：自助换号是否有限制呢？

  A2：每个用户每日可自助换号2次，超过次数，请联系客服换号；

【盒子会员相关问题】

Q1：如何购买盒子会员？

A1：可在游戏盒子的左侧栏点击【会员中心】购买会员，也可在各个游戏商品详情处购买【X元体验X小时】；购买之后可在会员时间内免费畅玩所有盒子产品；

Q2：会员购买之后，如何使用？

A2：会员上号可直接在【游戏库】选择对应的商品，点击【开始游戏】，也可进入商品详情页，点击【会员一键启动】

 Q3：会员上号遇到问题该怎么办？

 A3：如有游戏产品相关的问题，可自助解决或者联系客服为您答疑；可参考下面游戏盒子应用常见问题，如若解决不了，请在盒子客户端，【会员中心】-右上角【售后维护】-【人工客服】可联系客服；

Q4：会员怎么退款？

A4：会员产品不退不换，可在会员时间内畅玩5866游戏盒子内所有游戏；

注意：

5866游戏盒子上号器只支持steam语言为简体中文即英文两种语言，若steam为其他语言将会无法登录；解决方式如下：

使用其他steam帐号登录steam，然后在“帐户明细”-“语言偏好”中将语言设置为简体中文或英文，保存即可，参见下图；